14 днів на рішення
Ви можете звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання — відповідно до законодавства України.
Стан товару
Для обміну або повернення річ має бути без слідів носіння чи прання, зі збереженими бірками, пакуванням і товарним виглядом. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначається законодавством.
Як оформити звернення
Напишіть нам номер замовлення, ваше ім'я та коротко опишіть ситуацію. Ми підкажемо подальші кроки, погодимо відправлення та, за наявності, допоможемо підібрати інший розмір або колір.
Якщо щось не так із замовленням
Будь ласка, огляньте посилку під час отримання. Якщо є пошкодження, невідповідність товару або виробничий дефект, зафіксуйте це у відділенні та напишіть нам одразу — ми знайдемо рішення.